|
Teslimat ve Ödeme Şartları
1. Kopya Hakkı
1.1 Gala Markası, çiçekçilik ve ilgili faaliyetler için TPE tarafından tescil edilmiştir. İsmin T.C. dahilinde ticari faaliyet doğrultusunda rekabet ve benzeri amaçlar ile doğrudan veya benzetilerek kullanımı tarafımıza resmi kanallara başvurma hakkını doğurmaktadır.
1.2 Sitede yer alan ürün resimleri özgündür ve üçüncü tarafların ticari amaçla kullanımına açık değildir.
2. Ürünler
2.1 Sitede yer alan ürünler tarafımızdan tedarik edilebilir niteliktedir. İstanbul dışı siparişler için sitede ilgili dağıtım sınırlandırılması getirilmiştir ve ürünün açıklamasında belirtilmektedir.
2.2 Ürünün resmi tasarımı için bir kılavuz, ürün açıklaması taahhüt niteliğindedir ve içeriğe Gala Çiçekçilik tarafından önem verilmektedir. Bununla birlikte tedarik için herhangi bir sorun söz konusu olduğunda Gala Çiçekçilik ürünün içeriğini görsel ve maddi eşdeğerini kullanma koşulu ile alternatif tür kullanma hakkını saklı tutar.
2.3 Sitede satışa konu olan bazı ürünler ağız yolu ile alınması durumunda zehirleyici veya polenleri vasıtası ile alerjik olabilir. Türü ne olursa olsun ağız yolu alınmaması, alerjik olan kişiler tarafından koklanmaması önerilmektedir.
3. Fiyatlar/Ödeme
3.1 Ürün fiyatları Amerikan Doları olarak verilmiştir, kredi kartı işlemi Türk Lirası olarak tarafımızdan güncellenen kur aracılığı ile gerçekleşmektedir.
3.2 Amerikan Doları temelli kredi kartlarında kurun kart sağlayıcısı tarafından tekrar hesaplanıp kart sahibine yansıtılması sonucu bir tolerans dahilinde farklı Amerikan Doları ödeme söz konusu olabilmektedir. Söz konusu durumun kart sahibinin lehine olması için POS sistemine aktarılan miktarın hesaplanmasında TCMB kurundan daha düşük bir kur kullanılmaktadır. Kriz ve kur dalgalanmaları nedeniyle %2'ten fazla olan fark, belgelendiğinde bu bedelin iadesi söz konusudur.
3.3 Siparişin teslim edileceği zaman ne olursa olsun sitede ürün için siparişin online olarak verildiği andaki fiyat geçerlidir.
3.4 Belirtilmiş fiyatlara Katma Değer Vergisi dahildir. Siparişler için Gala Çiçekçilik tarafından mağazada satış belgesi düzenlenmektedir. İlgili belge siparişi veren veya alıcı tarafından sipariş numarası belirtilerek mağazadan teslim alınabilir.
3.5 Katalog ve arama sayfalarında belirtilmiş fiyatlar İzmir içi teslimat için geçerlidir. Türkiye içi, İzmir dışı için 15 USD dağıtım gideri veya fiyatın %50'si oranında yurtdışı dağıtım gideri ödeme sayfasında belirtilmektedir.
3.6 Ödeme sayfasında yer alan fiyat ve varsa dağıtım gideri ödemeye temel teşkil etmektedir.
3.7 Kredi kartının sahibi dışında kullanımı sonucu oluşan ve dolandırma amaçlı girişimlerde yapılacak inceleme ve gönderenin siparişi inkar etmesi sonucu iade söz konusudur. Bu durumda ürünün bedeli teslim alan kişiden sulh veya cihed yolu ile tahsil edilir.
3.8 İade söz konusu olduğunda bedelin bankaya aktarılan Türk Lirası karşılığı temel alınır. Kredi kartı sağlayıcının kur farklılığı nedeniyle doğabilecek farklılıklar lehte veya aleyhte olmak üzere müşteriye aittir.
4. Sipariş ve Teslimat
4.1 Ürünler ile ilgili Sipariş bağlantıları ziyaretçiyi Sipariş Formu'na yönlendirmektedir. Sipariş Form'unda ve bunun gönderilmesini izleyen Ödeme Formu'nda form kullanımı ve sipariş ile ilgili açıklamalar yer almaktadır.
4.2 Sipariş Formu'nda ve Ödeme Formu'nda talep edilen bilgilerin tam ve doğru olması, ödemenin olumlu olarak gerçekleşmesi durumunda Gala Çiçekçilik siparişi yürürlüğe koymaya yükümlüdür. Eksik veya hatalı bilgi durumunda eğer siparişi veren verdiği bilgiler doğrultusunda bağlantı kurulabilir ise siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
4.3 Siparişi verenin hatalı bilgi vermesi durumunda doğacak gecikmelerden siparişi veren sorumludur.
4.4 Siparişi veren onsekiz (18) yaşından büyük olmak zorundadır.
4.5 Sipariş Formu'nun ve Ödeme Formu'nun gönderilmesi akabinde ödeme başarılı ise ziyaretçiye bu durum bildirilmekte ve belirtmiş bulunduğu e-mail adresine otomatik bir e-posta gönderilmektedir. Bu e-posta'nın e-posta yazılımının Yanıtla (Reply) işlevi ile başlığının silinmeden olduğu gibi geri gönderilmesi gerekmektedir. Bu e-posta'ya ilgili yorumun yazılması mecburi değildir, ilgili yorum ürün fiyatının değişmesini gerektiren ek bir talep olmamalıdır. Sipariş bilgilerinde düzeltme ile ilgili talepler dikakte alınmaktadır.
4.6 Alıcı yerinde bulunamıyorsa teslimatın yakın olarak bilinen kişilere gerçekleştirilmesi veya ertelenmesi kararı verme hakkını Gala Çiçekçilik saklı tutmaktadır.
4.7 Sipariş'in veriliş zamanı teslimat zamanından en az 24 saat önce olmalıdır. Türkiye içi için haftanın 7 günü 9.00-20.00 saatleri arası teslimat gerçekleştirilebilmekte, Türkiye dışı için cumartesi, pazar günü ve alıcının bulunduğu yerdeki resmi tatil günlerinde teslimat gerçekleştirilememektedir.
4.8 Teslimatın alıcıya doğrudan gerçekleştirilmesinin mümkün bulunmadığı, teslimatın üçüncü kişi aracılığı ile gerçekleştirileceği yerlerde (hastane, işyeri, havaalanı, otel gibi) teslimat yetkili kişiye gerçekleştirilir ve ilgili üçüncü kişinin imzası teslimatın tarafımızdan gerçekleştirilmiş olması için geçerlidir.
5. İptal
5.1 Türkiye içi siparişler teslimat zamanına 24 saat veya daha fazla zaman kala iptal edilebilir.
5.2 Türkiye dışına teslim edilecek siparişler teslimat zamanına 48 saat veya daha fazla zaman kala iptal edilebilir.
5.3 Siparişin iptali için info@galacicek.com adresine sipariş numarası ile birlikte bildirilmesi ve teyidinin alınması yeterlidir.
5.4 Bedelin iadesinde 3.8 numaralı maddede belirtilen koşul söz konusudur. |
|